为进一步提升酒店治理品质的基础

，提高治理人员专业素质

，12月28日下午

，紫晶宾馆特邀中国酒店资深治理专家、漯河游览职业学院教授宋雪鸣先生为紫晶宾馆干部职工讲授了一堂“辅导饭店创新与刷新”专题培训讲座。紫晶宾馆整个班子成员、经理级、工头级以及托管酒店治理人员共计100余人参与培训。

宋雪鸣是漯河游览职业学院教授、中国注册管帐师、高级管帐师

，中国社会科学院钻研生院兼职教授

，全国饭店餐饮行业财政治理领导委员会委员

，曾作为中国旅店专家组财政课题组组长被国度游览局派往新加坡工作

，拥有丰硕的理论知识与实战经验

，并善于将财政与经营治理相结合。

宋教授萦绕提高治理者的执行力、提升服务品质、提升员工素质、做好职场感情治理、有效解决顾客诉求、以创新推进酒店高质量发展等分歧角度进行了现场授课。专题讲座中

，宋教授用风趣简洁的说话

，深刻浅出地向各人分解游览饭店行业的创新点

，通过紧贴现实的案例分析

，结合自己多年酒店行业钻研

，给各人带来了一场活泼、实用的治理培训课。

培训实现后

，各人纷纷暗示

，今后工作中要切实推广好自己的职责

，不休发展服务品质与治理工作的索求与钻研

，启发治理服务工作新思路、新机造、新模式、新蹊径

，为助推集团高质量发展贡献紫晶力量。（文：邹紫烨/图：余跃新/编纂：涂嘉蕾/一审：江威/二审：严春华）