“热心、关心、闲不住”，同事们总是这样评价俞秀英，作为康家花圃智慧食堂一名新入职的食堂服务员，她每天都穿梭在康家花圃智慧食堂接待客人、备餐上菜、算帐卫生，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用真诚的服务获得顾客的认可。

服务是一门艺术，也是一门科学。为了不休提高自己的业务水平，她在日常工作中虚心向前辈们进建，堆集工作经验，积极参与公司进行的服务培训，并利用业余功夫拓展知识，苦练手上功夫，进建服务话术。在自己不休进取的同时，她还自动援手新员工成长。她常说，只有与同事们共同进取，能力提高智慧食堂的整体服务水平。

她将“顾客如是爱人，共塑美好回顾”的服务理想与自身服务技术相融合，用心待人，为顾客们着想、分忧。有一次，她在康家花圃智慧食堂门口排除卫生时，迎面遇到一位手部受伤的顾客，便立刻上前询问是否必要援手。当顾客暗示自己单手打菜不方便时，她就自动接过餐盘，一壁耐心介绍菜品，一壁援手打菜，待顾客选佳肴品后，她又助忙打包，并周到送顾客出门。顾客被她的温暖和关切所感动，对她夸奖有加。

俞秀英爱岗敬业、尽职尽责，以高度的责任赣注使命感和鼓满的工作周到，用现尝试动诩蚁缢“有温度的服务”。（文：胡江枫/图：艾迪斯/编纂：涂嘉蕾/一审：江威/二审：严春华）